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Chambres uniques selon les normes de luxe à Londres même

Superbe, luxeux avec la conception de niveau mondial

Luxe sans effort

Diner avec distinction

Expérience de régénération

Vivez une vie mouvementée

Température locale
22.7°C
Date locale
21 juillet 2017
Heure locale
13:36
Lieu
Londres

Service à clientèle

Notre approche du service à la clientèle

La grande tradition de l’hospitalité du service à la clientèle signifie que les visiteurs aiment bien obtenir les services avec le sourire et l’interaction personnelle avec une personne qui leur fera un accueil chaleureux. Au Montcalm Hotel nous offrons cette expérience à nos clients qui visitent notre site. Nous sommes en train d’améliorer notre gestion électronique de la relation client afin de fournir le meilleur service à la clientèle. Nous vous considérons comme un client précieux pour nous qui nous donne une possibilité de vous servir. Nous respectons les éthiques professionnelles pour vous assurer d’offrir nos services avec une sincérité, un véritable intérêt et de réaliser la tâche donnée à votre satisfaction.

Corporates

Économisez vos frais d’hébergements. Informez-nous seulement de votre budget et vos besoins et nous vous offrons les meilleures affaires à prix réduits. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter surcorporates@montcalm.co.uk

Réservations faciles

Vous vous sentiez totalement à l’aise lors de votre réservation avec nous. Nous vous offrons des services personnalisés sept jours sur sept. Si vous voulez discuter avec l’un des agents de réservation clients, nous aurons le plaisir de vous répondre sept jours sur sept.
+44 (0) 20 7479 2233 ou reservations@montcalm.co.uk

T.V.A.

Taxe sur la Valeur ajoutée (TVA) est actuellement comptée à 20%. Les frais d’hébergements sont soumis à la VAT à 20% ce qui est impôt gouvernemental et doit être payé. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur : +44 (0) 20 7479 2233 ou reservations@montcalm.co.uk

Notre performance

C’est la norme que vous recevez une confirmation instantanée, mais pour répondre vos toute autres demandes, nous avons établies des normes de performance pour nous assurer de répondre votre toute demande dans les 24 heures.

Rétroaction

Vos rétroactions au propos de nos services sont très importantes pour nous. Nous serons reconnaissants de vos commentaires ou suggestions, le cas échéant, cela nous aidera dans nos efforts constants à améliorer nos services. Veuillez nous envoyer vos commentaires et participez à un tirage au sort en remplissant notre formulaire de rétroaction.

Nous vous remercions

Nous saisissons cette occasion pour vous remercier pour nous donner votre temps pour lire notre portefeuille de service à la clientèle. Nous vous en remercions pour nous donner l’occasion de vous servir. Nous vous souhaitons une bonne chance et un excellent séjour à Londres.

Gestion

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